Garantie

Garantie

Algemeen

Diese Garantiebestimmungen gelten für den Verbraucher.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Kaufs des Produkts. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate. Die Garantiezeit wird durch Garantiearbeiten und Ersatzlieferungen im Rahmen der Garantie nicht verlängert. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf. Reparaturen oder Ersatzlieferungen innerhalb der Garantie sind nur mit dem Original-Kaufbeleg gültig. Garantie und/oder eventuelle Reklamationen sollten vom Käufer über den (Web-)Shop abgewickelt werden, in dem das Gerät erworben wurde.

 

Von der Garantie ausgeschlossen
Es gibt keine Garantie für

  1. Schäden, die durch äußere Einflüsse entstehen;
  2. fahrlässige Beschädigung;
  3. ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung sowie falsche Bedienung oder Beladung, insbesondere die Verwendung von undichten und/oder falsch eingesetzten Batterien und/oder die Verwendung von Nicht-Originalteilen;
  4. Falsche Anordnung oder Installation, z. B. durch Nichtbeachtung der geltenden Sicherheitsvorschriften und/oder der Hinweise in der Betriebs-, Installations- und/oder Montageanleitung;
  5. Änderungen, Einfügungen und/oder Erweiterungen des Geräts;
  6. professionelle Anwendung;
  7. Alecto Baby Produkte, die außerhalb des Alecto Baby Webshops bestellt wurden. Dazu müssen Sie zurück zu dem Geschäft oder Webshop gehen, in dem Sie das betreffende Alecto Baby Produkt gekauft haben. 
  8. Reparaturen und / oder Anpassungen, die von anderen Personen oder Organisationen als Alecto Baby durchgeführt werden.

Die Entscheidung über die Anwendung der Garantie liegt zu jedem Zeitpunkt bei Alecto Baby.

Haben Sie ein defektes Produkt, das bei Alecto Baby im Webshop gekauft wurde und unter die Garantie fällt? Dann können Sie sich an unser Kundenservice.


Definitionen
Für die Zwecke dieser Garantiebestimmungen werden die folgenden Begriffe definiert:

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und einen Vertrag im Fernabsatz mit Alecto Baby abschließt;

Alecto Baby: Lenco Benelux B.V. gevestigd in Nuth.

 

Inhalt und Umfang
Treten innerhalb der Garantiezeit Mängel auf, entscheidet Alecto Baby, ob Ihr Gerät kostenlos repariert oder ersetzt wird. Ersetzte Teile oder Geräte gehen in das Eigentum des Alecto Baby über. Verbrauchsmaterialien (Komponenten, von denen zu erwarten ist, dass sie während der Lebensdauer des Produkts ersetzt werden müssen) und Zubehör sind NICHT von der Garantie abgedeckt. Dazu gehören Batterien, Antennen, Fernbedienungen, Kabel, Tasten, Batterieabdeckungen und anderes solches Zubehör. 

Sollte sich bei der Untersuchung und/oder Reparatur herausstellen, dass der Defekt durch unsachgemäßen Gebrauch des Gerätes verursacht wurde, erlischt die Garantie und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die Reparatur- und Materialkosten in Rechnung zu stellen. Wir setzen uns dann vorab mit Ihnen in Verbindung, so dass Sie selbst darüber entscheiden können.

Achten Sie darauf, dass Sie das Gerät in die Originalverpackung legen. Wenn dies nicht möglich ist, sorgen Sie für eine gute und ordnungsgemäße Ersatzverpackung. Der Transport des Geräts ohne geeignete Verpackung führt zum Erlöschen der Gewährleistung. Das Transportrisiko liegt bei Ihnen. Senden Sie keine zusätzlichen Gegenstände, wie z. B. DVDs, USB-Sticks oder ähnliches. Wenn diese zusätzlichen Gegenstände (unbeabsichtigt) verloren gehen, können wir dafür leider keine Verantwortung übernehmen..

 

Gefälschte Produkte
Wenn Sie unsere Produkte direkt von Alecto Baby oder von einem autorisierten Alecto Baby Händler kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie ein echtes Alecto Baby Produkt haben. Nur diese echten Alecto Baby Produkte, die bei Alecto Baby oder einem autorisierten Alecto Baby Händler gekauft wurden, unterliegen der eingeschränkten Garantie von Alecto Baby.

Wenn Sie unsere Produkte bei einem nicht autorisierten Alecto Baby-Händler kaufen, gilt für das Produkt nur die Garantie von Alecto Baby wenn der nicht autorisierte Händler mit einer detaillierten Rechnung und einem Zahlungsnachweis nachweisen kann, dass das Produkt tatsächlich von Alecto Baby oder einem autorisierten Alecto Baby Händler gekauft wurde. 

Alecto Baby übernimmt keine Garantie für gefälschte Produkte. Wenn Sie versuchen, solche Produkte weiterzuverkaufen, können Sie rechtlich zur Verantwortung gezogen und/oder strafrechtlich verfolgt werden.